Warranty

Garantie limitée de CINQ (5) ANS SwissMicros. Cette page explique ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas, ainsi que la procédure à suivre pour renvoyer un produit en vue de sa réparation.

Que couvre cette garantie ?

SwissMicros garantit le matériel et les accessoires de marque SwissMicros contre tout défaut de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale pendant une période de CINQ (5) ANS à compter de la date d'achat au détail initiale par l'acheteur final (« Période de garantie »). Si vous vendez votre produit matériel de marque SwissMicros ou si vous l'offrez en cadeau, la garantie est automatiquement transférée au nouveau propriétaire et reste en vigueur pendant la période initiale de garantie limitée de CINQ (5) ANS.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie ?

Cette garantie ne s'applique pas :

• aux dommages esthétiques, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures et les bosses
• aux dommages causés par un accident, un usage abusif, une mauvaise utilisation, un contact avec un liquide, un incendie, un tremblement de terre ou toute autre cause externe
• aux défauts causés par l'usure normale ou résultant du vieillissement naturel du produit SwissMicros

Si, pendant la période de garantie, vous soumettez une réclamation valide à SwissMicros, SwissMicros procédera, à sa discrétion, à la réparation ou au remplacement du produit SwissMicros.

Options d'expédition pour les retours

• Ne nous envoyez rien sans nous en avoir informés au préalable.
• Quel que soit votre lieu de résidence, vous avez la possibilité d'utiliser le transporteur de votre choix pour nous renvoyer votre commande.
• Tous les envois doivent être prépayés ; les colis expédiés en contre-remboursement seront refusés.
• Les envois internationaux doivent porter la mention « Retour de marchandise ».

Les envois postaux internationaux nécessitent une déclaration en douane. Veuillez déclarer « composants électroniques, défectueux » avec une valeur faible, mais NON NULLE (par exemple, 10 USD). Déclarez une valeur faible pour éviter les taxes à l'importation, sinon nous refuserons le colis.